Conclusiones acerca de el "Foro Internacional de Turismo de Benidorm XIII"

Como dos meses tarde me ánimo a escribir mis conclusiones acerca de este evento, que, bajo el subtitulo "Revolucionar la Publicidad Turística: Fórmulas Creativas y Eficientes", fue continente de diversas charlas, algunas más interesantes que otras. Como siempre, y tal como aviso abajo, esto es completamente subjetivo. Ni soy, ni pretendo ser juez ni maestro de nada, y he de decir que, quizás, por falta de ayuda en esos aspectos, o tiempo, o quizás porque la empresa para la que trabajo no sea adecuada para el uso de estas, me mantengo escéptico en lo que se refiere al uso de redes sociales para el marketing. Y es que realmente, por mucho que desarrolles este aspecto, si luego el hotel no ofrece servicios, o los que tiene van destinados a gente mayor (o peor, gente mayor y belga) por mucho que tu te esfuerces en crear y mantener una imagen 2.0, acabarás desmotivandote y considerando inútil todo esfuerzo. Sobretodo si tus compañeros creen que estas haciendo algo parecido a jugar al solitario.

De todas maneras, y como el saber no ocupa lugar, aprendamos de los maestros. Para esto siempre podemos recurrir a la Comunidad Hosteltur, donde grandes profesionales escriben cosas muy muy interesantes, pero los foros 1.0 también pueden llevarnos a interesantes conclusiones.

La primera (en la frente): Los publicistas van asociados a la palabra EGO. MI campaña, MI spot, Mi... Claro que generalizar está mal, pero fue una impresión global de bastantes asistentes .

El primer ponente nos habló de la MARCA y de la importancia de esta. Y nos habló de la marca más conocida y más antigua de todos los tiempos, con un logotipo que podemos ver en muchas partes: LA IGLESIA,  Genial, seguro que más de uno se retorció en su asiento - yo no, desde luego -.

Se nos explicó el gran error que cometemos a veces de pensar que una marca es un logo y/o un eslogan. Una marca es una promesa hecha realidad. APPLE es una marca, y promete algo completamente diferente a lo que ya conocemos de windows. Y lo hace realidad.

Apple es una marca tan buena que te hablan de ella en los foros de turismo, o en las conferencias del INVAT-TUR.

Y las marcas de verdad no necesitan explicar que hace su producto.

Además de muchas otras cosas quedó clara una cosa: Lo tendencia que predomina es apelar al corazón. "Puedes ir a un hotel de vacaciones, y habrá hoteles que solo te den alojamiento. Nosotros te damos nuestra amistad, no serás un cliente, serás como de la familia" - o algo así. El caso es que hay familias que dan asquito, y donde hay confianza da asco, eso lo sabemos todos. "No te vendemos una tele, te vendemos un aparato con el que además disfrutarás de la experiencia de sentirte dentro".

Los canales de comunicación han cambiado, aunque mucha gente no quiera admitirlo. Llegas a más gente con una página web que con diez cuartos de página en un periódico de tirada provincial.

Se nos habló de la importancia del Story- Telling, y de muchos tantos conceptos interesantes. Se nos enseño una campaña de marketing de psicología inversa, el caso del establecimiento HANS BRINKER BUDGET en Holanda, el peor alojamiento del mundo. Leed más en el blog de Javier Melilla

Enseñaron un video promocional de Valencia que no había visto:

A la tarde, Victor Mayans, de ARTIEM FRESH PEOPLE HOTELS. Una muestra de como se hacen bien las cosas, sin duda. Me dieron ganas de darle un curriculum y todo, ya que lo que  nos enseñó no eran solo clientes felices. Los trabajadores, el cliente interno, también lo parecía. Y es que, trabajando en hostelería, ser feliz en el trabajo es difícil. Y culpo directamente a los empresarios. Apoyo firmemente la idea de que para que el cliente se sienta bien tratado, el trabajador tiene que estarlo. Un trabajador que se sienta explotado o al que le hagan contratos basura no contruiburá en exceso a unas vacaciones felices de nadie.

Me desvío: Además de eso, vimos la evolución de la cadena, con un modelo de innovación constante, buscando la diferenciación. Y haciendo uso de eso de llegar al corazón del cliente. Algo que algún día intentaré poner en práctica, si me dejan.

Fernando de la Rosa, de 360º Marketing dijo entre otras cosas que  es importante dejar de hablar de "ti (de la marca)", y de decir adiós al egocentrismo.

He de decir que no me gustó nada la ponencia de "ME by Meliá". Cualquier gran cadena con dinero puede montar una bonita fiesta con un bonito fotocall - o como se llame - y hacer desfilar a bonitos famosos. De hecho no había oido hablar de la marca... 

Así que la principal conclusión es: 

Construye tu marca de manera que llegue al corazón de las personas, no vendas camas, vende experiencias.

El Avatar Invisible

"Lo del amigo invisible pero con más gente, y con otra clase de regalos"

Así es como definen los creadores de esta original iniciativa lo que han hecho. Y es que lo que han hecho es, aunque no lo parezca, algo grande.

La mayoría nos hemos tenido que devanar los sesos, buscando qué podría gustar a la persona que nos había tocado, muchos han conocido más al otro, y unos cuantos han sabido llegar al corazón de todos.

Como una imagen vale más que mil palabras, pasaos por el blog-arbol en el que se han ido dejando los regalos, y animaos para la próxima.

http://avatarinvisible.posterous.com/

Los Consejos de J4m3s

E inauguramos hoy nueva sección. Tengo turno de noche, por ende me aburro, así que, qué mejor manera de crear una nueva sección para el blog con la premisa de (des)ayudar a la gente a la par que acortar las horas que tengo que estar aquí. Que si, que si, que el 2.0 colaborativo está muy bien, pero ¿y lo bien que nos lo pasamos?

El consejo de hoy va sobre Cómo llevarnos bien con nuestr@s cuñad@s.

Todos tenemos cuñados, ya sean l@s herman@s de nuestr@s respectiv@s, ya sean las parejas de nuestros hermanos. Y siempre, absolutamente siempre, existe la posibilidad de que surjan roces por malentendidos. Al fin y al cabo, como en el caso de las suegras, siempre que puedas cagarla lo haras. O lo haran ell@s. Aquí os dejo cuatro consejillos que, tal como aviso en el título, puedes seguir bajo tu responsabilidad.

1) Tu cuñado nunca será tu amigo. Es el hermano tu pareja, o la pareja de tu hermano. Ahí queda la relación. Podeis llevaros mejor o peor, pero si por alguna razón existe un choque con tu pareja o con tu hermano, ellos nunca estaran de tu lado. ¿ Para que molestarte en confiar en ellos y dejarles claros tus puntos debiles? Bastante dificil es ya tener una relación de pareja como para que los terceros que se entrometen sean familia (aunque sea política).

2) En el caso de que tu cuñad@ sea pareja de tu herman@, nunca, que quede claro, nunca dejes que te organicen citas a ciegas con sus amigos. Esta predestinado a salir mal desde el principio.

3) No te lies con tu cuñado. NUNCA. Ya sea herman@ de tu pareja, o la pareja de tu herman@, acabe bien o acabe mal harás mucho daño a alguien. No seamos tan egoistas, coño.

4) Los asuntos de familia política NUNCA serán tus asuntos. Da igual lo que este pasando. Tu formas parte de la familia por estar con alguien que la compone. No te entrometas, ya que sean buenas o malas, tus intenciones te llevan por malos caminos.

Si se os ocurre alguno más que queráis añadir, o quereis consejos (chorras) acerca de algo, dejad un comentario.

Nos leemos!

Bodas frikis

Tras cerrarse el periodo para responder a la encuesta que apareció en el lateral de mi blog, y tras el recuento de los votos (de los 12 frikis que han votado - incluyendome a mí) estos son los resultados:
El 69 % de los votantes dicen que es una frikada, pero que mola.
Tres megafrikis, el 23% de los  votantes, dicen que todo el mundo debería casarse así. Os habéis pasado :P
Un unico votante, que compone el 7% del total, dice que es una "puta" tontería.
Así pues concluimos que para la mayoría, una boda es una fiesta como otra cualquiera y que el atuendo tanto de contrayentes como de invitados es indiferente, siendo habitual el uso de traje por costumbres impuestas por la sociedad. 
Cada vez más podemos ver como surgen alterativas a esta costumbre, viendose en la red ya, entre otras, bodas medievales.

Y es que, asumamoslo, todos tenemos algo de friky dentro, desde los seguidores de "El Sr. de los Anillos", pasando por los lectores de "X-Men" a los twitteros compulsivos.
Seguramente todos habreis visto ya el video de la boda en la que los novios se pusieron a cambiar su estado en Facebook.
Al fin y al cabo, en la boda de uno no solo la música de cuando cortan la tarta debiera ser  la elección.
Abrir vuestras mentes, olvidaos de costumbres, o de lo que hacen los demás, y casaos como os salga de las narices. Al fin y al cabo es vuestro día. :D

Spanish Movie

Ayer nos acercamos a ver Spanish Movie. No se si por ser sábado, por ser la sesión de las 11, o por qué, pero la sala estaba casi vacía. Mejor, quizás la sesión de las 21 hubiese estado demasiado llena de niñatos...

La película tiene sus puntos. La verdad es que te ríes bastante, sobretodo si te suenan las películas originales a las que homenajea, y también con los cameos de varios actores que incluso salían en esas películas.  Si vas al cine esperando ver una obra que pasará a la posteridad, quedate en tu casa, sin embargo, si vas a echarte unas risas, adelante.

Los actores son humoristas conocidos, algunos de ellos del equipo de "El Terrat", otros los conocemos de"Muchachada Nui" (antes conocido como "La Hora Chanante"), por tanto la diversión esta asegurada. 

Artistas Desconocidos I: Héctor Barros

En ocasiones navegamos por internet, a la busqueda de algo y nada concreto. Buscaba alguna ilustración de Psylocke, para elaborar el traje de una amiga para mi cada vez más cercana ( o más lejana, todo según se mire) boda. Algunos de los que me lleveis tiempo leyendo, o los que me conozcais, sabreis que mi boda soñada es con todos, los contrayentes, y los invitados, disfrazados de X-Men. No vale repetir, y si, si que hay tantos. A grosso modo os contaré que los que salen en los comics son los de la tierra 616. Digamos que es el universo que nosotros conocemos. Poco a poco se crearon versiones alternativas de esa tierra, por tanto, existen varias versiones de los X-Men. Así pues, aunque en mi boda hubiera 6 Tormentas, y 5 Lobeznos, lo aceptaría si fuesen de tierras diferentes.

A todo esto, los que considerais que casarse disfrazados de superheroe es una frikada, pensad que a diario miles de chonis y/o brujas se casan vestidas de princesa, y sus novios canis de caballero. ¿A qué habeis cambiado de opinión? Además, una boda no es más que una fiesta con la que se pretende celebrar el acto de unión de dos personas, ¿no? Cada uno se monta la fiesta como quiere... ^_^

A lo que iba. Ya que a mi amiga Mel le queda muy bien el papel de Psylocke (Mariposa Mental aquí en España) le pedí que ella fuera de este personaje, olvidando que ya se lo había pedido Eva. Total, que la cagué, debería empezar con la lista de invitados y disfraces, porque si no es probable que vuelva a pasarme.

Me estoy desviando en exceso del tema, ya que de lo que iba a hablar es de lo impresionado que me quedé con los dibujos de Héctor Barros. Basta darse una vuelta por su página para ver que su obra es de calidad, con un estilo que no permanece estancado en un tipo de personaje, adaptandose a lo que pretende que sus dibujos cuenten. Así pues podemos ver retratos con un aire más maduro, como este de la derecha, o ilustraciones con un aire más infantil que parecen llevarnos a los cuentos que nos leían antes de dormir.

Su trazo es limpio, sus proporciones correctas... y sin embargo, no recuerdo que haya dibujado para ninguna publicación. El caso es que, buscando en goole, he encontrado que si, algo tiene publicado.

De todas maneras, luego te encuentras cosas como esto... "Genial" dibujo de Rob Liefeld. Juzgad vosotros mismos.

Es un poco como esos músicos que encontramos en el metro, con capacidades superiores a las de cualquier triunfito, pero sin oportunidades de alcanzar sus sueños. Es gente que permanecerá en el anonimato, aún pudiendo hacerlo tan bien...

Podeis ver más de su obra :

U AR DE JAPIS: Héctor Barros
Deviantart de Héctor Barros
E-Book by Héctor Barros

Trabajos de Ilustración para manuales

Marzo, en tinta propia , con una colaboración en este libro en favor de las victimas del 11 M de 2004

Inauguro con este post la sección de Arte, en la que, entre otras cosas, hablaremos de estos artistas. Si conoceis algún caso, enviad por e-mail la información, y publicaremos un post hablando de ello.

* Psylocke y los X-Men son propiedad de Marvel. O de Disney, no lo tengo claro.
** Las ilustraciones que acompañan el post son propiedad de Héctor Barros y las he usado con su consentimiento.

Manifiesto: En defensa de los derechos fundamentales en Internet

Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en Internet”
Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:
1.- Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.

2.- La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. NI UN CIERRE SIN SENTENCIA. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.

3.- La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.

4.- La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.

5.- Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.

6.- Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.

7.- Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.

8.- Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.

9.- Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.

10.- En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

NOTA: Este manifiesto fue redactado de forma conjunta por periodistas, bloggers e internautas, en una larga sesión de debates (on line, por supuesto) durante la tarde-noche de ayer. Si estás de acuerdo , difúndelo en tu blog, tu web, en redes sociales y por todas las vías que puedas.

Podeis ver quién más se ha unido en Bitacoras.com